Ab heute können Kunden von Digitec Galaxus ihre dort gekauften und zwischenzeitlich gebrauchten Produkte über die Online-Shops digitec.ch und Galaxus.ch wieder weiterverkaufen. Die Artikel erscheinen in den Onlineshops mit dem Vermerk «Gebraucht». Käufer und Verkäufer profitieren von einem einfachen Prozess, der über Digitec abgewickelt wird und die Weitergabe allfälliger Garantieleistungen beinhaltet. Potentielle Käufer haben nun also die Wahl zwischen einem fabrikneuen und – bei vorhandenen Occasionsangeboten – einem gebrauchten und damit günstigeren Produkt. Infrage kommen Artikel, die von Kunden seit August 2014 beim grössten Onlinehändler der Schweiz gekauft wurden.
Digitec Galaxus erweitert ihre Servicepalette: Ab sofort können Kunden ihre dort gekauften Produkte bequem als gebrauchte auf digitec.ch oder galaxus.ch weiterverkaufen.
Der Service ist in die beiden Onlineshops eingebettet: Der Verkäufer muss sein Produkt nicht kategorisieren, er wählt den Artikel einfach aus seiner Liste im Kundenkonto unter der Rubrik «Meine Produkte». Danach fehlen nur noch Angaben zum Zustand des Artikels und dem gewünschten Verkaufspreis. Optional können Verkäufer zusätzliche Fotos ihrer Occasionen hochladen. Die Occasionsartikel erscheinen anschliessend mit dem Vermerk «Gebraucht» im Onlineshop.
Screenshot Verkauf gebrauchter Produkte: Basierend auf den getätigten Käufen, kann eine Person ihre gebrauchte Produkte später wieder über Digitec.ch (oder Galaxus.ch) als Occasionen an andere verkaufen. Ein mühsames Zusammensuchen und Eingeben von Produktdaten entfällt, denn diese sind zu den Produkten vorhanden.
Attraktiv ist der Verkauf via digitec oder Galaxus auch wegen der Reichweite: Die beiden Onlineshops wurden 2016 über 70 Millionen Mal besucht. Und mehr als eine Million Einwohner der Schweiz kaufen mindestens einmal pro Jahr beim Marktführer ein. Sie alle sind potenzielle Nutzer der neuen Dienstleistung.
Datenfülle für Käufer und Verkäufer
Sämtliche gebrauchten Artikel sind mit einer Fülle detaillierter Produktdaten hinterlegt, denn es können nur Artikel wieder in Umlauf gebracht werden, die einst bei digitec oder Galaxus gekauft wurden. Der Käufer sieht zum Beispiel, wie alt ein gebrauchtes Produkt ist und dazu die wichtigsten technischen Daten. Zudem werden alle bestehenden Garantieleistungen an den Käufer weitergereicht.
Sicheres Weiterverkaufen
Die Digitec Galaxus AG stellt den Zahlungsverkehr sicher, indem der Verkäufer seine Produkkte erst verschickt, wenn das Geld bei ihr angekommen ist. Sobald der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat, wird dem Verkäufer wiederum das Geld überwiesen.
Bei allfälligen Problemen hilft der Kundendienst weiter. Weist zum ein Occasionsprodukt einen vom Verkaufäufer nicht deklarierten Mangel auf, dann kann der Kundendienst zwischen den beiden Parteien vermitteln und gegegenfalls den Preis anpassen.
Für ihren Weiterverkauf-Service verlangt Digitec Galaxus eine vom Verkaufspreis abhängige Provision. Gebühren für das Einstellen eines Occasionsproduktes werden keine erhoben.
Kein Secondhand-Bazar
Zum Weiterverkauf zugelassen sind ausschlieslich Produkte, die einerseits neu bei digitec.ch oder galaxus.ch gekauft wurden und mindestens 50 Franken gekostet haben. Die Verkäufer können einen beliebigen Verkaufspreis wählen, wobei der Onlineshop einen realistischen Betrag vorschlägt. Der Verkaufspreis kann wahlweise konstant sein oder über eine Angebotsdauer von einer bis vier Wochen von einem maximalen auf einen minimalen Wert sinken. Der Verkäufer kann bis zum erfolgten Verkauf jederzeit sein Angebot zurückziehen.
Weitere Infos
Digitec.ch (Infoseite Occasionsverkauf)
Galaxus.ch (Infoseite Occasionsverkauf)